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坚守阿布扎比,他们用“山东港口精神”携手合作方打造大客户服务品牌

发布时间:2021-10-15 07:41     来源:很黄很污的软件-园产人人橾在线视频-老婆主动让我添她哪里    点击:

  10月7日,中远海运港口阿布扎比码头接到客户博禄驳船的紧急请求:博禄驳船需要在阿布扎比码头紧急调运500个空箱,但预配船图始终无法确定,且博禄驳船极有可能无合适位置装载大量空箱。

  了解客户需求后,公司迅速行动,主动与船公司、船方联系,根据作业动态,提出配载优化方案。经过积极协调对接,成功完成500箱的配载与装船。

  中远海运港口阿布扎比码头为中远海运集团、山东港口青岛港(601298)、阿联酋阿布扎比港务局合资码头,是中阿两国“一带一路”建设的成功典范。2020年9月,山东港口青岛港选派4人,组成新的阿布扎比项目团队主管操作、技术和信息部,全面参与码头的安全生产与操作运营,团队成员积极配合合作方要求,发挥专业优势,为码头生产运行作出了积极贡献。

  博禄公司是阿联酋当地最大的货物出口商,每年业务量约40万TEU,是阿布扎比码头积极争取的当地大客户。吸引博禄船舶常态化靠泊阿布扎比码头对发挥码头优势、更好地服务地区经济发展具有重要意义。在公司的不懈努力下,自今年9月9日起,博禄驳船首次靠泊中远海运港口阿布扎比码头,山东港口青岛港阿布扎比项目团队与合作方密切配合,博禄支线首船作业效率达到33自然箱/小时,得到了合作方和货主的一致肯定。

  此次作业是博禄驳船第4次靠泊阿布扎比码头,公司用专业、优质、高效的服务,满足客户需求。这是阿布扎比项目团队成员自觉弘扬山东港口精神,始终坚持“想客户之所想、急客户之所急”的又一例证。为进一步巩固好客户关系,阿布扎比码头秉承“满足船东需求、崇尚客户至上”的服务理念,对博禄业务高度重视,要求“以干线船的操作绩效标准服务博禄支线作业”,从公司管理层到业务部门各环节高标准对接。

  山东港口青岛港阿布扎比项目团队成员,自觉践行山东港口“三个满意”“三个更加”服务理念,坚持与合作方密切配合,不断优化作业流程,为博禄公司等客户提供优质高效服务,确保船舶到港直靠和充足设备资源支持。截至目前,阿布扎比码头已作业博禄驳船4个航次,在全部作业40英尺箱的前提下,四个航次平均桥吊单机毛效率达到每小时35自然箱/小时,优质高效地完成装卸任务,受到客户的高度肯定。

  编辑 | 李晓敏

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